Welkom bij de verzending FAQ sectie van NOVLX LLC

We begrijpen dat een soepel en betrouwbaar verzendproces van cruciaal belang is voor uw algehele winkelervaring. Hier beantwoorden we veelvuldige vragen over verzendmethoden, levertijden, tracking en meer. Als u specifieke vragen heeft die hier niet worden behandeld, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@naturesprings.co contact opnemen.

Het is uiterst belangrijk voor ons dat uw bestelling u snel en veilig bereikt. Wij waarderen uw vertrouwen in NOVLX LLC voor uw wellnessreis.

Lees verder om antwoorden te vinden op uw verzendgerelateerde vragen.

Verept u internationaal? Wat zijn de verzendkosten?

We verzenden momenteel naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. Alle klanten ontvangen een verzending tracking. We willen dat uw ervaring zo soepel en transparant mogelijk is-precies zoals we die willen.

Wat zijn uw verzend-en verwerkingstijden?

We verzenden artikelen binnen 2 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling. Uw bestelling zal aankomen afhankelijk van de verzendmethode gekozen bij de kassa. De meeste bestellingen in de VS komen binnen 3-7 werkdagen, internationaal in 3-4 dagen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele douanekosten die van toepassing kunnen zijn op internationale aankomsten.

Als uw bestelling niet op tijd aankomt of in het bezit van de vervoerder is, kunt u ons een e-mail sturen met uw bestelnummer support@naturesprings.co.

Verwerkingstijden

Bestellingen worden 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verwerkt voordat ze worden verzonden. We verzenden niet in het weekend.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Als uw artikelen worden verzonden, ontvangt u een automatische melding van het systeem via e-mail met een trackingnummer.

Maak je geen zorgen als je er geen hebt gekregen of het trackingnummer niet werkt. Contacteer ons en wij zullen het probleem oplossen!

Als u meer gedetailleerde informatie nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar support@naturesprings.co en wij helpen je graag verder!

Onverwachte vertragingen

In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de standaard verzendtijden hierboven vermeld. Externe factoren zoals vakanties kunnen verzendvertragingen veroorzaken die we niet kunnen controleren. Neem contact met ons op als uw pakket te lang duurt om aan te komen, en we zullen met u samenwerken om elke situatie op te lossen.