A Nature springs Ci impegniamo a fornire prodotti che supportino il tuo benessere e la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Sappiamo che scegliere i prodotti giusti è fondamentale per il tuo percorso di benessere e siamo qui per offrirti la migliore esperienza possibile. Di seguito troverai la nostra politica sui resi e sui rimborsi, pensata per offrirti trasparenza e semplicità durante gli acquisti.

Sebbene ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità, sappiamo che potrebbero verificarsi situazioni in cui è necessario restituire un articolo o richiedere un rimborso. Che si tratti di un problema con il prodotto o di un cambio di idea, saremo al tuo fianco in ogni fase del percorso.

Politica di cancellazione

Sappiamo che la vita può essere imprevedibile e che la flessibilità nelle decisioni di acquisto è importante. Se desideri annullare un ordine prima che venga spedito, rendiamo la procedura semplice e immediata!

Come annullare l'ordine prima della spedizione

• Contatta il servizio clienti: Si prega di contattare il nostro team di supporto il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine a support@naturesprings.co e inserisci i dettagli del tuo ordine e la richiesta di annullamento.

• Conferma e rimborso:Una volta che il nostro team avrà esaminato la tua richiesta e confermato che l'ordine non è ancora stato spedito, provvederemo a elaborare il rimborso completo il più rapidamente possibile sul metodo di pagamento originale.

AvvisoLe richieste di annullamento devono essere effettuate prima della spedizione dell'ordine. Una volta spedito, il tuo ordine è soggetto alle nostre politiche standard di reso e rimborso. Per avere maggiori possibilità di annullamento, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Garanzia di rimborso di 30 giorni

Sappiamo che può essere difficile fidarsi di un nuovo prodotto, ecco perché offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per la tua tranquillità.

Come richiedere un rimborso:
1. Assicurati che il tuo acquisto venga effettuato direttamente tramite https://naturesprings.co ha avuto luogo.

2. Se non sei completamente soddisfatto del prodotto, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma con la tua richiesta di rimborso e il tuo feedback. Vogliamo sentire la tua opinione!

3. Una volta approvata la tua richiesta, ti comunicheremo l'indirizzo di restituzione.

Avviso: La nostra garanzia di rimborso di 30 giorni si applica solo al tuo primo ordine. Gli acquisti successivi non potranno essere rimborsati. Le richieste incomplete o poco chiare potrebbero essere considerate non valide.

Errori di spedizione e rimborsi

Anche se puntiamo alla precisione, a volte possono verificarsi degli errori. NOVLX LLC non si assume alcuna responsabilità per eventuali ordini persi a causa di informazioni errate sull'indirizzo (ad esempio, numero civico o civico errato). Per evitare errori, controlla i dettagli del tuo ordine al momento del pagamento.

Non siamo inoltre responsabili per gli ordini non ritirati o rifiutati. In caso di smarrimento del pacco, si prega di contattare direttamente il fornitore del servizio di spedizione, poiché non abbiamo più il controllo sul tracciamento della spedizione una volta effettuata.

Politica di abbonamento

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento! Dopo l'iscrizione, riceverai un'e-mail di conferma con un link per gestire o annullare la tua iscrizione.

AvvisoPer evitare ulteriori addebiti, le cancellazioni devono essere effettuate almeno un giorno prima della successiva data di fatturazione. Una volta elaborato il pagamento, inizieremo immediatamente a preparare la spedizione e purtroppo non possiamo accettare alcuna responsabilità per eventuali addebiti accidentali o problemi che dovessero verificarsi dopo tale lasso di tempo. Non offriamo rimborsi per gli acquisti di abbonamenti.

Politica di ritorno

Vogliamo rendere i resi il più semplici ed equi possibile. Per garantire che il reso venga elaborato senza intoppi, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida:

Condizioni di reso
Per poter essere restituito, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Il prodotto non deve essere aperto e deve essere in perfette condizioni.
- Tutti i sigilli e gli imballaggi devono rimanere intatti.
- I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Eccezioni
Non accettiamo resi per:
- Prodotti aperti, usati o danneggiati.
- Prodotti con sigilli rotti che potrebbero presentare un rischio di contaminazione.
- Prodotti esclusi dalla restituzione per motivi igienici o sanitari.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di reso che non rispettano queste condizioni, poiché i nostri prodotti sono sensibili ai fattori igienici e di contaminazione.

Procedura di reso

Per rendere il tuo reso il più semplice possibile, segui questi passaggi:
-Conservare la ricevuta: Conserva la ricevuta come prova di spedizione fino al ricevimento del rimborso o della sostituzione.
-Imballare con cura: Assicurarsi che l'articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
-Considerazioni sulla salute e l'igiene: Si prega di notare che i prodotti sigillati non possono essere restituiti se il sigillo è stato rotto per motivi igienici.
- Politica di ritorno: I resi devono essere effettuati nella confezione originale, compresi tutti gli accessori e componenti. Se l'imballaggio originale non è disponibile, utilizzare materiali adeguati per proteggere il prodotto durante la spedizione.

Costi di restituzione
Vogliamo che la nostra procedura di reso sia equa e trasparente. Per aiutarci a coprire i costi associati all'elaborazione dei resi, una piccola commissione potrebbe essere detratta dal rimborso. Ciò ci consente di continuare a offrire servizi e prodotti di alta qualità.

Politica di rimborso
Verranno effettuati rimborsi per gli articoli acquistati alle seguenti condizioni:
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- Devono essere incluse tutte le fatture, le etichette e gli imballaggi originali.
- Gli abbonamenti acquistati non sono rimborsabili.

Vi ringraziamo per la comprensione e la collaborazione dimostrate nel rispettare queste linee guida, poiché ci aiutano a fornirvi il miglior servizio possibile.

Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di supporto, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti all'indirizzo support@naturesprings.co contattare. Siamo sempre qui per aiutarti!